Authy をリカバーする

Androidスマホが起動しなくなり、仕方なく初期化したところAuthyにログインできなくなりました！

幾つかのサービスで使用しているので由々しき事態です。

登録している電話番号から、確認の電話またはSMSを受信しようとすると、

「複数端末の使用許可をしていないからできません！」といった内容のエラーメッセージがでてきます。

おそらくAllow Multi-device という設定項目がOFFになっていたためと思われます。

同じ端末でかつ登録した電話番号のはずですが、

「if どこの馬の骨ともわからぬ端末から認証の要求がきたら？複数端末設定＝OFFなので無条件却下」

という判断をされたのでしょう。

解決できたので方法を記録します。

エラーメッセージのなかにauthy.com/phones/resetというURLっぽい文字が書かれていたのでアクセスしてみました。

リンク先で、該当すると思われるI can’t install Authyを選択し、ページ遷移先で登録済みの電話番号を入力してRECOVERをクリックします。

CountryはJapan(+81)、PHONE NUMBERは、頭の0は取って大丈夫です。

例）090-1111-2222　→　90-1111-2222

登録済みのメールに、確認のメールが届くのでSTARTをクリックし要求を開始します。

24時間かかるようです。

キャンセル用のリンクが、何度もメールやSMSに届きます。

乗っ取りの場合、本人に気付かせるためかと思われます。

２４時間後、メールとSMSに完了したというお知らせがくるので、指示に従いアプリをインストールしなおします。

起動すると、登録済みのサービスにロックっぽいアイコンがついています。

どれかひとつをタップして、パスワードを入力すると解除できました！

もう少しわかりやすいUIだといいですね。